Termos de Serviço

Bem-vindo à plataforma Mentor! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Mentor, você concorda em cumprir e estar legalmente vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum destes termos, recomendamos não utilizar nossos serviços.

2. Uso da Plataforma

• O acesso à plataforma é exclusivo para membros cadastrados.
• O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais.
• É proibido usar a plataforma para atividades ilegais, fraudes ou qualquer ação que comprometa a integridade do sistema ou de outros usuários.

3. Pagamentos e Assinaturas

• Alguns recursos da plataforma estão disponíveis apenas para assinantes pagantes.
• Ao realizar uma assinatura, você concorda com os valores, prazos e condições estabelecidos no momento da contratação.
• Não serão realizados reembolsos, salvo conforme previsto por lei ou em condições especiais a critério da plataforma.

4. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo da plataforma, incluindo ferramentas, aulas, mentorias e materiais, é protegido por direitos autorais.
• É proibida a reprodução, compartilhamento ou redistribuição de qualquer conteúdo sem autorização prévia.

5. Alterações nos Termos
A plataforma Mentor se reserva o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas e entrarão em vigor assim que publicadas na plataforma.

6. Limitação de Responsabilidade
A plataforma Mentor não se responsabiliza por eventuais danos causados por:

• Uso inadequado das ferramentas ou materiais fornecidos.
• Problemas técnicos, como interrupções ou falhas no sistema.

7. Cancelamento e Suspensão de Conta

• A plataforma se reserva o direito de cancelar ou suspender contas que violem os Termos de Serviço.
• O usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento.

8. Contato
Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@mentor.com.br.

Ao utilizar a plataforma Mentor, você confirma ter lido, entendido e aceitado estes Termos de Serviço.

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Politicas de privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da plataforma Mentor. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, endereço, número de telefone, informações de pagamento e outros dados fornecidos durante o cadastro ou uso da plataforma.
• Dados de Uso: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e comportamento de navegação na plataforma.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre o uso da plataforma.

2. Como Utilizamos as Informações

• Para fornecer e gerenciar os serviços oferecidos na plataforma.
• Para personalizar sua experiência, incluindo recomendações e conteúdos relevantes.
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Para enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações, notificações ou promoções (se permitido).
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para processar pagamentos por meio de parceiros confiáveis.
• Para cumprimento de obrigações legais, como ordens judiciais ou solicitações governamentais.
• Com parceiros de tecnologia, exclusivamente para melhorar os serviços da plataforma.

4. Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alterações indevidas. Contudo, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos
Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que armazenamos sobre você.
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais.
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

6. Retenção de Dados
Manteremos suas informações apenas enquanto forem necessárias para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:

• Reconhecer você em visitas futuras à plataforma.
• Coletar dados de navegação para entender melhor como os usuários interagem com o site.
  Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão notificadas por meio da plataforma e entrarão em vigor após a publicação.

9. Contato
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@mentor.com.br

Ao utilizar a plataforma Mentor, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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